首长热线：通过多号码绑定、呼叫转接等功能，有效受理民众来电，减轻热线压力。
语音增值：随时随地发起电话会议；整合电子邮箱、语音信箱、电子传真，实现平台统一收发；来电回拨、漏话提醒、呼叫转移及多种方式语音呼叫，提升民众来电接通率。
通讯录管理：通讯录统一管理，永不丢失。离职人员分机号与继任人员衔接，换人不换号，最大限度的保护机关事业单位资源。
7*24小时人工秘书台：提供查号转接、短信发送、领导日程安排提醒、留言服务、电话会议安排等服务，改善民众服务.
话费查询：系统自动生成通话账单，方便随时查询，轻松管理通讯成本。
公文流转：模拟公文处理流程，集成office文件处理功能，随时追踪查询流程进度；待办公文实时提醒，可多种方式及时查看、受理，避免遗漏。
文件库：公文流转自动归档，支持文件自动扫描入库，分类处理。
工作日志：根据工作人员工作日志进行管理，工作状况一目了然，提高人员工作效率。
信息共享：规章制度、通知通告醒目显示，方便查看学习，提高信息到达率；公共文件夹文件共享，方便查看和下载。
部门工作计划：在线实现部门工作计划的制定、跟踪、反馈功能。
和政通：塑造和谐政务
1、提高信息化综合效能，加快政府信息化建设步伐，打造全新的智能服务型政府。
2、整合政府资源，信息资源得到更大程度的共享，使政府系统信息化工作围绕一个明确的核心按部就班地进行，使不会形成巨大偏差，不会产生信息孤岛，不会陷入投资泥潭，更利于管理决策。
3、梳理流程、精简机构系统，使政府的各级指令不受时间、空间的限制，第一时间传达到关键人，提高政令推行的实效性，提高工作效率，更好地发挥监督管理的职能。
4、拓宽政府与公民的沟通，及时地了解到社情民意，促进决策的民主和科学化，同时也有利于改进工作作风、改善公民服务，密切与群众的联系。
