1、客户管理
对企业的客户信息进行维护，为客户进行个性化服务，包括客户服务、客户关怀、投诉处理等。
2、员工行动管理
企业员工可以方便的指定自己日常工作安排，日程安排可以通过短信提醒员工，并可以形成员工行为统计报表。
3、商机管理
销售人员对企业的商机进行维护管理，可形成销售漏斗，方便企业老板查看企业的商机分布情况。
4、工作效率管理
根据企业员工日常行动的安排和销售业绩的情况，采取综合打分的方式，统计出员工的工作效率，供老板查。
5、通讯管理
系统通过丰富的语音通讯功能，包括语音外呼、电话会议、语音信箱、传真信箱等。
6、WAP功能
系统提供WAP功能，企业员工可以登录WAP新增和查询客户信息，企业老板可以登录WAP方便的查看企业的各种报表。
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